2018 | Ciudad de México

Caso de éxito sector financiero de gobierno

20% de incremento en el número de proyectos exitosos. 
Problemática:

 

En una Entidad del sector financiero gubernamental, se tenía como problemática la falta de certeza de lo que se pagaba por proyectos de software, y la falta de conocimiento en los costos adecuados, además de tener un porcentaje alto de proyectos que no terminaban conforme al esfuerzo y gasto planeados, como se ha documentado en muchos estudios, se requería establecer un modelo que permitiera a dicha entidad innovar e impulsar su transformación tecnológica, asegurando que los proyectos de desarrollo de software fueran exitosos para apoyar en consecución de los objetivos estratégicos de la Entidad y al mismo tiempo buscar las mejores condiciones para el Estado, dando certeza en las estimaciones que daban los proveedores para el desarrollo de sus proyectos, así como promover una transparencia, trazabilidad y eficiencia del gasto relacionado al desarrollo de software, que como lo ha identificado la Auditoría Superior de la Federación (ASF) en sus reportes anuales, en el desarrollo de software se observa un exceso de gasto no justificado. Todo esto sin menosprecio de dar cumplimiento a la normatividad; principalmente al Manual Administrativo de Aplicación General en materia de Tecnologías de Información y Seguridad de Información (MAAGTISI).

Al parecer una tarea imposible.

 

Solución Spingere:

 

En SPINGERE contamos con servicios especializados que ayudaron a resolver esa problemática, se planteó el Servicio Integral de Estimación y Evaluación del Ciclo de Vida Aplicativo en material de desarrollo y mantenimiento de software, a través del cual se realizó la implementación de la Software Accountability Office (SAO®), específicamente con los servicios de medición y estimación de proyectos de software, validación de estimaciones de proveedores y dictaminación de estimaciones, así como transferencia de conocimiento.

La SAO® es una oficina integrada por un grupo de especialistas en gestión cuantitativa de proyectos, que implementa las mejores prácticas, proceso  y estándares en medición y estimación de software de manera formal, permitiendo a las entidades tener certeza del estado de los proyectos, tener eficiencia en gasto, tener un mejor control de los proveedores, entre otros beneficios. Los servicios se fundamentan en la única metodología de 2ª Generación que es el Método COSMIC (ISO 19761) y su equivalente en Norma Mexicana (NMX-I-19761-NYCE-2017).

 

Resultados:

 

Una vez implementando y ejecutando los servicios de la SAO®, se obtuvo certeza y eficiencia en el uso de presupuesto asignado para el desarrollo y mantenimiento de software, un incremento de las capacidades y conocimiento del personal en relación con la normatividad aplicable en estimaciones de software, además de:

un incremento de 20% en el número de proyectos exitosos,

el servicio se consideró para los proyectos realizados a lo largo de un año, gracias a los resultados obtenidos se volvió a contratar a SPINGERE el año siguiente hasta el cambio de gobierno.

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